A Cisco apresentou na conferência Enterprise 2.0, um conjunto de inovações que permitirão aos utilizadores participar em sessões de colaboração onde quer que estejam a trabalhar, ao trazer capacidades de social software aos dispositivos e aplicações que as pessoas mais usam. Estas inovações integram-se naquilo a que agora se chama Cisco WebEx Social (antes designado por Cisco Quad) e foram concebidas com base em soluções já existentes e que ajudavam os utilizadores a partilhar conhecimentos, encontrar especialistas e informação e criar equipas de trabalho virtuais com eficácia.
Com o lançamento do WebEx Social, a Cisco introduz as seguintes capacidades: integração do WebEx com o Microsoft Office, o que vai dar aos utilizadores que usam o Word, o PowerPoint ou o Excel a possibilidade de, em conjunto, editarem e actualizarem documentos, apresentações e folhas de cálculo, colocando-os no WebEx Social; o email já não tem de ser uma aplicação isolada. Graças à integração melhorada com o e-mail, os funcionários podem agora permanecer em aplicações cliente de email como o Microsoft Outlook ao mesmo tempo que criam e colocam actualizações no WebEx Social; a Cisco introduziu na aplicação cliente do WebEx Social para iPhone e iPad melhorias que vão dar aos utilizadores a capacidade de transitar das redes sociais para mensagens instantâneas (IM) em tempo real, conferência na Web e chamadas de voz directamente a partir da aplicação móvel; com a nova funcionalidade de videochamada baseada no browser, o utilizador pode passar, naturalmente e sem interrupção, para uma sessão de videoconferência em alta definição (HD) sem ter de ir para uma aplicação em separado. Estas sessões são compatíveis com uma ampla variedade de terminais de vídeo, incluindo Cisco TelePresence, telefones IP, telemóveis e clientes de software; por fim, os clientes terão à sua disposição uma série de modelos de implementação. O WebEx Social está disponível como solução residente (WebEx Social Server) e também em modelos Cloud.
“O Webex Social alia as capacidades de webconferencing da plataforma Webex, líder de mercado, com as funcionalidades do enterprise social software e das comunicações IP (IM, Voz e Video HD). Este ambiente rico de Colaboração, permite aos colaboradores partilharem informação de forma mais eficaz, mais dinâmica, mais rica ao publicarem qualquer tipo de documento com rich-media, interagirem em tempo real com outros colegas sobre determinado tópico, identificarem especialistas em determinado assunto de forma imediata, on-line, e tudo com um acesso integrado ao ambiente de back-end (e.g. Calendar). Integrar as potencialidades do enterprise social software com o webconferencing e as comunicações IP é um passo inovador e muito importante na produtividade das organizações”, afirma, a propósito do lançamento, João Justo Gonçalves, Collaboration Sales, Cisco Portugal.
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